ANNIKA TELLÉUS
Kontakt:
Email: annika@annikatelleus.com
Mobil: 0708 91 57 60
När någon lyssnar riktigt bra känner sig den som blir lyssnad på sedd och accepterad. Den får också möjlighet att hitta fram till sina egna svar och kan uppleva att tankarna ”lyssnas loss” och klarnar. Hos den som lyssnar ökar förståelsen för och närheten till den andra personen. Båda upplever att tilliten växer och att relationen blir bättre. Missuppfattningarna blir betydligt färre när man lyssnar bra och forskning visar att i grupper där alla kommer till tals och där man visar att man lyssnar på varandra både trivs och presterar gruppmedlemmarna som bäst.
En god lyssnare är närvarade, låter den som pratar stå i centrum och försöker inte att ta över samtalet. En god lyssnare accepterar den som pratar och det som sägs utan att döma. En god lyssnare försöker att undvika egna tolkningar. En god lyssnare ställer frågor för att den andra ska komma vidare - inte för att själv framstå som smart. En god lyssnare vågar vara tyst och väntar med att ge råd tills de frågas efter.
Lasse "Brandmannen" Gustavson
När ett team känner tillit till varandra fungerar teamet som bäst. Ibland behöver processen skyndas på för att snabbt skapa ett tillitsfullt och produktivt team som trivs. När grupper lär sig att lyssna på varandra skapas trygga och hållbara team. Bli bättre på att lyssna på varandra och ta vara på all kompetens i gruppen. Få verktyg för att hantera de som vanligtvis inte kommer fram och de som har en tendens att ta över.
Teamutveckling kan vara en skräddarsydd aktivitet anpassad efter det gruppen behöver jobba på. Det kan vara en workshop inom ett specifikt ämne som hur man vill jobba med feedback i gruppen eller att gemensamt ta fram värderingar. En annan idé är att göra en workshop om hur ni arbetar mer kundnära och ser till att sätta kunden i centrum av verksamheten.
ANNIKA TELLÉUS
Kontakt:
Email: annika@annikatelleus.com
Mobil: 0708 91 57 60