När Dagens Handel bjöd in till Retaildagen på Epicenter pratade jag om att lyssna på sina kunder och vad vi har att vinna på att bli bättre på att lyssna.
Karin Klerfelt intervjuade mig i serien "Intervju pågår" för Talarföreningen NSA Sweden (National Speaker Association). Här kan du läsa intervjun.